BUSINESSマーケティング

ネットワークを駆使し
市場とユーザーを知る。

開発の基礎となる市場の動向やユーザーニーズ。
ネットワークを駆使して把握し、あらゆる角度から精査することで、オリジナリティの高い、長く愛される商品を生み出しています。

自社モニター

全国の組合員さまから
リアルな声を聞き取る。

全国に約3000万人いる生活協同組合員さま* からモニターを募り、Webアンケートやオンラインミーティングシステムでのインタビューを通じて、多様なテーマでヒアリングを行います。
既存商品のユーザビリティはもちろん、企画の段階で商品のアイデアやコンセプトをお伝えし率直なご意見を伺って、開発に活かすこともあります。 * 日本生活協同組合連合会に加盟する組合員数

パートナー企業との連携

プロの知見を集結し
時代の一歩先を読む。

原料や容器、資材などのメーカーやOEM生産を担当する企業など、それぞれの分野のプロフェッショナルが収集した情報をシェアし合いながら時代の流れを読み、潜在的なニーズに応える画期的な商品開発を目指しています。

お客さま相談窓口

すべてのメッセージを
スピーディーに共有。

お客さまの声を直接、お伺いする機会を大切にしています。
コールセンターを約20年以上前から設置しているほか、メールフォームからもたくさんのメッセージをいただいてきました。
お褒めの言葉もお叱りの言葉も迅速に共有し、スピーディーな開発・改善につなげています。

市場リサーチ

もっとたくさんの女性の
気持ちに寄り添うために。

調査専門の会社による大規模なWeb アンケートを通じた市場調査のほか、あらゆるチャネル（販売網）の売上データを分析し業界全体の最新の動向を把握するよう努めています。
さまざまな年代や立場の女性の気持ちに寄り添い、よりニーズに合った商品開発につなげます。